通過(guò)一定時(shí)期的管理摸索、總結和提煉,旭陽(yáng)確立了一系列按步驟做事的基本方法:
㈠戰略發(fā)展"三步曲"。
旭陽(yáng)堅持在每一方面工作的操作上,始終有正常經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),始終有投資并購的業(yè)務(wù),始終有調研研發(fā)的業(yè)務(wù)?!叭角笔瞧髽I(yè)永遠的狀態(tài),正常經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)在當下現在能產(chǎn)生足夠的現金流,投資并購的業(yè)務(wù)是在未來(lái)一兩年能夠給公司增加現金流,調研研發(fā)的業(yè)務(wù)是為公司未來(lái)發(fā)展儲備的業(yè)務(wù)。旭陽(yáng)的每一個(gè)部門(mén)乃至每一位成員都清楚地知道:今天正在做著(zhù)什么,應如何做好;明天要做些什么;后天準備做些什么。
旭陽(yáng)人將戰略發(fā)展"三步曲"通俗地說(shuō)成"吃著(zhù)碗里,看著(zhù)鍋里,種著(zhù)地里"。
為了使旭陽(yáng)的工作奏出和諧的音符,旭陽(yáng)確定并長(cháng)期堅持"三步曲"的舉措。也就是,將所有的工作分作三個(gè)階段或說(shuō)三個(gè)步驟,使工作有條不紊地進(jìn)行。
在考慮公司戰略時(shí),始終有正在聚焦運做的行業(yè),有正在向里投資的行業(yè),有正在考察的行業(yè)。
在人才方面,始終有已經(jīng)被使用著(zhù)的正在發(fā)揮效益的人才,有正在培訓中成長(cháng)的或儲備的人才,有正在考察準備引進(jìn)的人才。
在客戶(hù)方面,始終有正在購買(mǎi)旭陽(yáng)產(chǎn)品的客戶(hù),有正在洽談之中即將成為旭陽(yáng)客戶(hù)的潛在客戶(hù),有正被旭陽(yáng)普遍性調研有待篩選出來(lái)的客戶(hù)群體。
對于技術(shù),始終有正在使用并發(fā)揮著(zhù)效益的技術(shù),有正在投資改進(jìn)的技術(shù),有正在投資考察探討能否引用的技術(shù)。
在管理方法上,始終有正在使用的管理方法,始終有已經(jīng)經(jīng)過(guò)充分醞釀準備采用的管理方法,始終有正在被研究論證的管理方法。
……
在其他很多方面,旭陽(yáng)都采取同樣的思路。
這樣,旭陽(yáng)的每一個(gè)部門(mén)乃至每一位成員都清楚地知道:他們今天正在做著(zhù)什么,應如何做好,明天要做些什么,后天準備做些什么。
㈡戰略管理"五統一"。
旭陽(yáng)人既確立宏遠的愿景,又深知"千里之行,始于足下",因此,以"十年為發(fā)展綱要,五年為發(fā)展規劃,年度計劃及預算,月度計劃,日計劃"長(cháng)短結合的"五統一"思路,有序地展開(kāi)自己的追求。為使戰略規劃在日常工作中得以實(shí)際落實(shí),建立了"目標管理系統",關(guān)鍵措施是"五統一"方法,即:十年為發(fā)展綱要,五年為發(fā)展規劃,年度計劃及預算,月度計劃,日計劃。原來(lái)的兩年規劃取消,五年發(fā)展綱要的時(shí)間太短了,調整為十年,仍然叫戰略管理“五統一”,簡(jiǎn)稱(chēng)為“十年如一日,一日如十年”。
十年發(fā)展綱要。其內容是確定旭陽(yáng)十年內的發(fā)展戰略,包括基本理念、總體目標、內部資源和能力分析、外部環(huán)境分析、戰略方案等固定內容(也就是干什么,誰(shuí)來(lái)干,怎樣干等一系列的做事方法。),階段性目標,總體部署。由董事長(cháng)、經(jīng)理辦公會(huì )和戰略委員會(huì )負責,同時(shí)借助"外腦"(例如咨詢(xún)公司)等輔助資源進(jìn)行展開(kāi)。其特點(diǎn)是注重方向性和指導性。
五年發(fā)展規劃。它的內容是基本準確地、有計劃地戰略實(shí)施方案。由董事長(cháng)、經(jīng)理辦公會(huì )和戰略委員會(huì )負責。制定時(shí),召開(kāi)研討會(huì ),并及時(shí)調整。與五年發(fā)展綱要相比,比較精確,是實(shí)施性的。
年度計劃和預算。它確定年度發(fā)展目標、管理目標、經(jīng)營(yíng)目標和進(jìn)度安排。通過(guò)制定《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)預算目標計劃書(shū)》,確保各項工作在預算和計劃范圍內進(jìn)行。由各部門(mén)和經(jīng)理辦公會(huì )負責制定,由董事長(cháng)審閱。它的制定方式是既自下而上又自上而下。它的特點(diǎn)是指標化、精細化,可考核、可評議。
月計劃。確定每個(gè)月度應完成的具體事項,包括目標、方法和應達到的效果。它的制定者是各部門(mén)、班組和根據需要組建的團隊。它的制定方式是自我制定與下達任務(wù)相結合。與年度計劃相比,它更細化、更精確,強調工作效率與效果,它是標準化、模版化的,是可評議、可考核的。
日計劃。它確定每天的工作任務(wù)和具體目標,反映在作業(yè)卡、交接班記錄和作業(yè)單上。它的制定人員是各位員工,由一線(xiàn)全體員工執行。它的制定方式是通過(guò)調度會(huì ),實(shí)現自我管理與任務(wù)下達相結合。它強調細節操作,強調效率,是細化的、精確的,是可評議、可考核的。
"五統一"的意義在于制定明確、切實(shí)的企業(yè)目標,以統一的步調來(lái)保證企業(yè)思想的統一,使全體員工形成合力,最大限度地保證企業(yè)戰略的實(shí)施。
"五統一"將旭陽(yáng)人與旭陽(yáng)聯(lián)結了起來(lái),將旭陽(yáng)的現在與將來(lái)聯(lián)結了起來(lái),使"為自己更為旭陽(yáng),為現為更為將來(lái)"的理念得到真正的落實(shí),使旭陽(yáng)人更加堅定了"創(chuàng )造一流環(huán)境,培養一流人才,成就一流事業(yè)"的信念。
㈢超越"平均線(xiàn)"。
平均線(xiàn)的基本含義是平均水平。超越平均線(xiàn),就是超越平均水平。
對旭陽(yáng)來(lái)說(shuō),超越平均線(xiàn)就是:首先定出所處的焦化行業(yè)的平均線(xiàn),先達到平均線(xiàn),爭得生存資格;然后超越平均線(xiàn),謀求更大發(fā)展;再進(jìn)而不斷壯大,直至成為行業(yè)領(lǐng)袖。
旭陽(yáng)人相信自己的邏輯
1.相信我們的國家和民族
旭陽(yáng)人相信,中國是最理想的國度;是最優(yōu)秀的民族。
2.相信我們的黨和政府
旭陽(yáng)人堅信,中國共產(chǎn)黨是優(yōu)越于其他政黨的組織,中國政府是優(yōu)于其他政府的政府,中國的民族工業(yè)發(fā)展不可阻擋。
3.相信我們的旭陽(yáng)
一個(gè)人首先把這個(gè)組織當成可以信賴(lài)的,才能有激情,有動(dòng)力去工作。旭陽(yáng)人要把旭陽(yáng)當作自己信賴(lài)和依靠的組織。
4.相信我們的文化和管理
中國有堅強的管理基礎和優(yōu)秀的管理方法,又有深厚的文化基礎。旭陽(yáng)以中國的傳統管理文化為基礎,結合現代西方的優(yōu)秀管理思想,兼收并蓄,創(chuàng )造出獨特的企業(yè)文化。
5.相信自己
旭陽(yáng)人認為,美好的生活要靠自己創(chuàng )造,自己的未來(lái)在自己手中,相信自己是個(gè)人事業(yè)進(jìn)步的不懈動(dòng)力。只有相信自己,才能相信別人,才能相信組織。
總而言之,旭陽(yáng)人有自信,同時(shí),也要相信黨,相信政府,相信中國的經(jīng)濟會(huì )不斷向前發(fā)展,相信中國的傳統文化能夠孕育出中國的企業(yè)文化,相信中國一定會(huì )有在這種文化指導下成長(cháng)起一批世界級的優(yōu)秀企業(yè),而旭陽(yáng)正是這樣的一個(gè)企業(yè)。做中國乃至全球最大的焦炭及化產(chǎn)品供應商。
旭陽(yáng)人相信自己的邏輯分為兩個(gè)層面:
一個(gè)層面是相信國家、黨和政府。旭陽(yáng)人認為,如果對國家,對黨和政府沒(méi)有信心,自己的戰略規劃就無(wú)從制定。第二個(gè)層面是相信"中國的傳統文化"能夠培育出"優(yōu)秀的企業(yè)管理文化"。旭陽(yáng)人認為,不能完全、單純的復制或照搬照抄西方的管理方法和思想,學(xué)習運用西方的管理科學(xué)的同時(shí),必須加上中國傳統的文化要素,正是有這種邏輯的存在。而這一邏輯的核心是相信自己"。只有在這種積極的心態(tài)下:旭陽(yáng)人才能相信,并運用一切積極因素完成自己的戰略目標和偉大使命。
這是旭陽(yáng)堅持的一套邏輯和方法 論,也是旭陽(yáng)人提升成長(cháng)的核心力量。